Fraktpolicy

Fraktpolicy

Sist oppdatert: 19. oktober 2026.

Frakt hos Papirpensel

Papirpensel sender til kunder over hele verden.

Ordre under 460 kr har 92 kr i frakt.

Ordre over 460 kr har gratis frakt.

Alle beløp er i NOK.

Leveringstid

Levering tar 4–7 virkedager.

Fristen gjelder etter at ordren er sendt fra oss.

Adresse

Kunden skriver navn, adresse og postnummer i kassen.

Kontroller adressen før betaling.

Vi sender til adressen som står i ordren.

Sporing og forsinkelse

Sporingsinformasjon sendes når den finnes for sendingen.

Frakt kan bli forsinket ved stor trafikk eller tollkontroll.

Skriv til support@papirpensel.boutique ved forsinkelse.

Teamet vårt holder til i Norge og svarer på e-post på virkedager.

Mislykket levering

Hent pakken innen fristen som transportøren setter.

Usendte pakker returneres til oss og behandles som retur.

Skadet eller manglende pakke

Kontroller innholdet ved mottak.

Ta bilde av skade på emballasje og vare.

Skriv til support@papirpensel.boutique ved skade eller mangel.

• Legg ved ordrenummer i meldingen.
• Beskriv skaden og legg ved bilder.

Retur

Vare returneres i post innen 30 dager.

Kunden betaler porto for retur.

Godkjent retur gir full refusjon.

Feil på varen gir gratis retur.

Produktene har garanti fra produsenten.

Betaling

Papirpensel tar imot kredittkort og PayPal.

Frakt trekkes sammen med varene i kassen.

Spørsmål om frakt sendes til support@papirpensel.boutique.